Khela Ghor-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Khela Ghor (khelaghor.wine) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে যায় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — এই সব প্রশ্নের উত্তর পাওয়া আপনার অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সংগ্রহ করা তথ্যের পুরো চিত্র তুলে ধরে। আপনি যখন Khela Ghor-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা লেনদেন করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয় — সেগুলো কী এবং কেন সংগ্রহ করা হয় তা এখানে বিস্তারিত বলা আছে।
Khela Ghor বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
ক) আপনি সরাসরি যা দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর |
| যোগাযোগের তথ্য | নোটিশ ও সাপোর্ট প্রদান | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
Khela Ghor আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।
Khela Ghor আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
Khela Ghor প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।
Khela Ghor সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@khelaghor.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Khela Ghor একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কখনো কখনো ভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:
Khela Ghor কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের জানামতে সংগ্রহ করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দিই।
ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল তথ্য ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধু সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে বাধ্য।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।
Khela Ghor-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।